Agar Kendala Anda Cepat Selesai
Sebagian besar kendala selesai lebih cepat ketika laporan Anda lengkap sejak awal. Sertakan nama pengguna, tanggal dan jam kejadian (dalam WIB), metode transaksi yang digunakan, nominal, serta bukti pendukung. Hindari mengirim laporan berulang ke banyak kanal — satu laporan lengkap di kanal resmi jauh lebih efektif daripada lima pesan tanpa bukti.
Untuk pertanyaan umum, Anda mungkin menemukan jawabannya lebih cepat di halaman FAQ atau panduan Deposit & Penarikan.